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Frisch eingetroffen: Social Media in der Unternehmenskommunikation
Social Media sind ein breit diskutiertes Thema, unter dem sich unzählige Aspekte der modernen PR verbergen. So vielfältig wie die betroffenen Bereiche fällt auch der Inhalt des neuen Fachbuchs “Social Media in der Unternehmenskommunikation” aus. Der über SCM erschienene Ratgeber bietet von verschiedenen Standpunkten aus Einblicke in die Nutzung von Social Media im Kommunikations- und Marketingmix. Die im Buch vertretenen Social-Media-Experten aus verschiedensten Disziplinen bringen dem Leser sowohl theoretische Modelle als auch Best-Practice-Beispiele anschaulich näher. Von Markenführung, Kommunikation und Monitoring wird bis zu rechtlichen Aspekten und HR hin ein umfassender Querschnitt geboten. Markus Walter ist als Autor zweier Beiträge ebenfalls in der Publikation vertreten. Der Geschäftsführer der Walter Visuelle PR GmbH vermittelt Wissen zu den Themen “Externe Kommunikation im Social Web” und “Content generieren”. Erhältlich ist die gut 350 Seiten starke Sammlung bei Amazon unter folgendem Link.
Ergänzt um die Kategorie Tourismus geht der PR-Bild Award von news aktuell und pressesprecher in die sechste Runde. PR-Agenturen, Unternehmen und Organisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sind aufgerufen, Bilder, die in den letzten zwölf Monaten zur Kommunikation verwendet wurden, einzureichen und sich dem Urteil der Fachjury zu stellen. Als Preis winkt neben der renommierten Auszeichnung eine Leica D-Lux5 Kamera. Die Siegermotive (siehe Video) des vergangenen Jahres überzeugten durch Ästhetik und greifbare Botschaften. Man darf gespannt sein, ob sich die zunehmende Bedeutung von visueller PR dieses Jahr in noch hochwertigeren Beiträgen niederschlagen wird. Folgende Kategorien werden prämiert:
- Unternehmenskommunikation
- Events und Kampagnen
- Produktfoto
- Porträt
- NGOs (Non-Governmental Organizations)
- Sonderkategorie: Tourismus
Beiträge zum Wettbewerb können bis zum 10. Juni unter diesem Link hochgeladen werden.
In Anlehnung an die klassische Empfehlung „Tue Gutes und rede darüber“ habe ich meinen Beitrag bei der Blog-Parade „Kommunikation ist wertvoll“ von Judith Torma Goncalves (http://rhetorikblog.com) als Anleitung für die ersten Schritte der Pressearbeit verfasst.
Judith Torma Goncalves verbindet mit der Aktion “Kommunikation ist wertvoll” erstmals eine Blog-Aktion mit einem handfesten Buch, das am Ende für einen guten Zweck zur Verfügung gestellt werden soll. Die von mir gestaltete Doppelseite in dem Büchlein enthält sieben Tipps rund um die Pressemitteilung.
Hier zum Nachlesen die Tipps, für alle, die sich bislang nicht an das Schreiben von Pressemitteilungen „herangetraut“ haben: Den Rest des Beitrags lesen »
Was gab’s diese Woche Neues in den Bereichen Social Media, Marketing, PR und Medien? Hier die Highlights…
Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing
Viele Unternehmen setzen auf E-Mail-Marketing, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Allerdings treten in den Newslettern häufig Fehler auf, die die Leser eher abschrecken. Welche das sind, hat Torsten Schwarz von absolit zusammengefasst. Unter anderem seien viele Newsletter unübersichtlich gestaltet, enthalten keine erkennbaren Mehrwerte oder werden schlicht im falschen Format verschickt. Unternehmen, die diese Tipps berücksichtigen, werden mit Sicherheit mehr Erfolg im E-Mail-Marketing erreichen.
Deutschlands Leitmedien
Laut einer aktuellen Analyse ist der Spiegel die in Deutschland am meisten in anderen Medien zitierte Zeitschrift. Von insgesamt 17.738 Zitaten kamen 1.309 aus dem Spiegel, auf Platz zwei landet mit 885 Zitaten die Bild-Zeitung. Auch die New York Times (landete auf Platz 3!), das Wall Street Journal, Focus, Bild am Sonntag und die ARD werden oft als Quellen angegeben. Bleibt lediglich die Frage, warum Journalisten häufig nicht mehr selbst recherchieren, sondern sich auf die Berichte ihrer Kollegen berufen und verlassen.
Plagiatismus bei der New York Times
Womit wir beim nächsten Thema wären: Der Wirtschaftsteil der New York Times steht unter Plagiatsverdacht. Ein Mitarbeiter soll ganze Passagen aus dem Wallstreet Journal und bei Reuters abgeschrieben haben, ohne die Quellen zu nennen. Und dies ist nicht der erste Vorfall. So konnte bereits im Mai 2009 der Kolumnistin Maureen Dowd nachgewiesen werden, dass sie es sich leicht gemacht und sich einfach bei einem Weblog bedient hatte. Stellt sich einmal mehr die Frage, wo da die Journalistenehre bleibt, zumal sich doch gerade die New York Times dem Qualitätsjournalismus verschrieben hat.
Kundenbindung richtig gemacht
Tipps, die Kundenherzen höher schlagen lassen, hat diese Woche Gitte Härter auf unternehmenskick.de zusammengestellt. Ob es das Fitnessstudio ist, dass nach längerer Abwesenheit mit einem persönlichen Anruf signalisiert, der Kunde werde vermisst oder die Verkäuferin, die auch ohne Kassenbon einen Riss in einer Bluse ausbessert. Es gibt viele Wege, dem Kunden zu zeigen, dass er wichtig ist. Und so viel Kundenfreundlichkeit wird belohnt…
Deutschlands Zeitungen zwitschern fleißig
Immer mehr deutsche Zeitungen entdecken den Kurznachrichtendienst Twitter für sich. Das meldete diese Woche der Nachrichtendienst kress.de. 40 Prozent der Zeitungen, die einen eigenen Webauftritt haben, füttern auch ihren Twitter-Account regelmäßig mit aktuellen Nachrichten. Auch andere Social-Media-Kanäle wie facebook werden verstärkt genutzt. Viele Zeitungen binden zudem Videos in ihre Webseiten ein. Ebenfalls ist ein Trend zu mobilen Abwendungen zu beobachten. Der Siegeszug des Web 2.0 geht also weiter.
Happy Birthday Youtube
Das weltweit meistgenutzte Video-Portal feierte diese Woche seinen fünften Geburtstag. Am 15. Februar 2005 haben Chad Hurley, Steve Chen und Jawed Karim die Adresse youtube.com registriert, die inzwischen monatlich von ungefähr 100 Millionen Menschen besucht wird. Das Prinzip ist denkbar einfach und funktioniert: Jeder registrierte Nutzer kann eigene Videos hochladen. Doch einen Haken hat die Sache: Bisher macht das Portal, das zu Google gehört, keinen Gewinn. Vielleicht kam ja bei der rauschenden Geburtstagsparty eine Idee auf?
Weitere Stimmen zum Youtube-Geburtstag finden Sie hier:
http://news.preisgenau.de/die-video-revolution-youtube-feiert-5-geburtstag-5304.html
Auch diese Woche haben wir wieder die aktuellsten Entwicklungen aus der Welt der Medien und der Social Networks für Sie zusammengestellt und verlinkt.
Angela Merkel mit Medienpreis geehrt
Bundeskanzlerin Angela Merkel wurde am vergangenen Dienstag in Baden-Baden mit dem Deutschen Medienpreis 2009 ausgezeichnet. Die Jury begründete die Auszeichnung folgendermaßen:
„Im Mittelpunkt ihres politischen Denkens und Handelns steht stets der Mensch. Die Würde und die Rechte des Individuums leiten Angela Merkel bei ihren politischen Entscheidungen, die geprägt sind von Berechenbarkeit und Verlässlichkeit.“
In der Außenpolitik verfolge die Kanzlerin einen Kurs, „der die Partnerschaft in den Vordergrund stellt, ohne dass sie die manchmal notwendige Konfrontation scheut.“ Die Jury besteht aus Chefredakteuren der reichweitenstarken Medien, so Media Control. Die Laudation hielt Opernstar Anna Netrebko. Sie pries Merkel für „Intelligenz, ihre Sensibilität und auch ihre Diplomatie“.
Foto: REGIERUNGonline/Bergmann
Buzz – neues Netzwerk mit Interesse aufgenommen
Google hat mit Buzz ein weiteres Social Netzwork gelauncht, in dem Kurznachrichten eine große Rolle spielen sollen. Experten werten Buzz als Angriff auf Twitter und Facebook. Um sich gegen die Konkurrenz abzuheben, will Google mehr Komfort bieten. Bilder und Videos, die sich z.B. bei Twitter hinter Link-Kürzeln verbergen, sollen automatisch geöffnet werden. Gleichzeitig scheint eine Wertigkeit für wichtigere Nachrichten vergeben zu werden. Vorgestellt wird Buzz unter anderem bei Computerwoche und Handelsblatt und Spiegel.
McDonalds wird nicht grün, sondern nur das Logo
Das Negativ-Beispiel für eine uneinheitlichen Kommunikationsstrategie kam in dieser Woche von der Fast-Food-Kette McDonalds. Die Farbe des Logos wird von rot in grün verändert. Laut Deutschlandchef Bane Knezevic habe das aber nichts mit einem stärkeren Umweltbewusstsein des Unternehmens zu tun. Dies wurde zurvor ganz anders diskutiert und sorgt nun für Verwirrung. Wird McDonald’s nun grüner? Wird das Essen gesünder? Widmet sich das Unternehmen künftig der vielzitierten Nachhaltigkeit und dem Umweltschutz bei Verpackungen? Auch die Ankündigung, wieder einen vegetarischen Burger anbieten zu wollen, hilft da nicht wirklich weiter. Die Konfusion ist groß – vorerst allerdings offenbar nur unter den Werbefachleuten. Ob die Diskussionen und Spekulationen die Verbraucher letztlich auch kümmert, scheint offen.
Das iPad – nichts besonderes (meint Bill Gates)
Das iPad von Apple war auch diese Woche noch in aller Munde. Sogar Bill Gates hat sich inzwischen dazu geäußert. Er fände das iPad ganz nett, aber nicht außergewöhnlich…
“Es ist ein netter Reader, aber es gibt nichts am iPad, worüber ich sagen würde: ‘Ich wünschte, Microsoft hätte das gebaut’.”
Auf dem Posterous-Blog von Buchautor und Sevenload-Gründer Ibrahim Evsan haben wir diese niedliche iPad-Definition gefunden. (Mario-Bros-Spieler werden die Anspielung erkennen!):
… und was man auch immer gut brauchen kann, ist das hier: ein iDad!
VDZ startet mit Medien-Wörterbuch
Auch die Medienbranche wird immer internationaler. Daher hat die VDZ Zeitschriften Akademie ein spezialisiertes Online-Wörterbuch ins Leben gerufen. Zahlreiche Begriffe aus dem Verlags- und Mediengeschäft – von A wie Abbildung bis Z wie Zeitung – lassen sich dort bereits nachschlagen. Die Nutzung ist kostenlos und ganz im Sinne eines Gemeinschafts-Wikis können die User weitere Begriffe hinzufügen. Zudem besteht die Möglichkeit, das Wörterbuch in die eigene Homepage zu integrieren.
Ein Tag für das sichere Internet
Am 9. Februar fand der internationale Safer Internet Day 2010 statt. Zahlreiche Veranstaltungen von Institutionen und Unternehmen unter anderem an Schulen sowie Aktionen in Hörfunk und Internet riefen zu einem besonneneren Umgang mit persönlichen Daten auf. Auch der Datenschutz stand vor allem bei Politikern im Fokus. Aufgerufen zum bereits vierten Safer Internet Day hatte die EU-Initiative INSAFE (lnternet Safety for Europe), die Veranstaltungen in Deutschland wurden von klicksafe koordiniert. Mit dieser Aktion sollen Menschen aller Altersgruppen für eine sichere Internetnutzung sensibilisiert werden.
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